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医患行为与医患沟通技巧
刘新民，杨志寅，白波总主编；李功迎主编；杜爱玲，马洪霞，刘传新，杨冬林副主编；常廷民，陈敏，崔玉玲等编者2012 年出版320 页ISBN：9787117156622本书将行为医学理念与生物-心理-社会医学模式相结合，以问题为中心，写成适合一般医护人员语言的“通俗专著”，注意反映当前国内外的最新动向与成果，即“虽然通俗，但不普通”。而且，本专著编写队伍都是目前活跃在.....
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青春叛逆期，与女孩有效沟通
凉月满天编2011 年出版197 页ISBN：7221096715本书是为广大青春期女孩父母答疑解惑的最佳读本。作为一名中学高级教师，一个十六岁女孩的母亲，作者对学校教育和家庭教育都有切身的体验和深刻的体会。本书通过一连串生动典型的案例，科学全面的分析，深度剖析了...
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管理沟通策略与应用 第5版=MANAGERIAL COMMUNICATION STRATEGIES AND APPLICATIONS
（美）杰拉尔丁.E.海因斯（Geraldine E.Hynes）著2015 年出版0 页ISBN： -
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与青春期孩子的沟通方法
（韩）孙正子著；金玉译2011 年出版238 页ISBN：9787531660507青春期的孩子是喜怒无常、变幻莫测，令人琢磨不定的。家长们是不是很想知道在谁也不受伤，谁也不发火的状态下，就能和这些不听话的“问题孩子”们的沟通方法？您是不是很想听听：那些用漫不经心的表情、粗俗蛮横的话...
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中国参加关税与贸易总协定起草及关税减让谈判档案史料选编 1947-1949
广东省档案馆编2007 年出版548 页ISBN：9787563367702本书较全面介绍1947年中国政府派代表参加在日内瓦举行的旨在建立世界贸易组织的世界贸易与就业会议第二届筹委会以及在会议期间美、英、法等18个国家进行关税减让谈判、达成关税减让协定，并参与拟定关贸总协...
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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2015 年出版285 页ISBN：9787518008360“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能......
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