高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理

本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...

全国高职高专国际商务类规划教材—外贸英语函电

本书主要以进出口贸易流程为线索构建教学内容体系。每一章节作为项目来讲解。项目一总体介绍外贸英语函电的写作原则、格式与构成等基础知识；后面项目根据对外贸易往来与沟通的实际运作过程来写作；包括建立业...

全国高等职业教育电类专业研究会审定教材 高职电类精品课程规划教材 电路分析与应用基础

本书是为高等职业教育电类专业的基础课——“电路分析”课程而编写的教材。根据高职教学以“必须，够用”为度的原则，讲述了电路分析的基础知识以及相关的应用。...

十三五普通高等教育本科规划教材 数字电子技术

本书是“十三五”普通高等教育本科规划教材。全书共10章，分别是数字电路基础、逻辑代数基础、集成逻辑门电路、组合逻辑电路、触发器、时序逻辑电路、脉冲波形发生器与整形电路、半导体存储器和可编程逻辑器...

药学类高职高专系列教材 药品经营与管理

本书为医药市场营销、药事管理法规两门专业课实训课教材，以零距离的仿真模拟教学，让学生熟悉各种管理法规，培养学生营销相关技能。读者对象为药学专业岗位群人员。...

新编高职高专财经商贸大类专业系列教材 财务管理 第2版

十三五普通高等教育本科规划教材 工程测量 第2版

全书共17章，主要内容包括绪论、水准测量、角度测量、距离测量与直线定向、测量误差的基本知识、小区域控制测量、地形图的基本知识、大比例尺地形图的测绘、地形图的应用、测设的基本工作、工业与民用建筑中...

十三五普通高等教育本科规划教材 电机学学习指导与习题解答

本书是应用型或者工程技术型本科电气工程类专业的 “电机学”课程的配套教材，对“电机学”的课程的主要内容、重点和难点进行全面、扼要的分析和总结。对思考题进行分析，对课后题进行解答，加深基本概念的理解，...

十三五普通高等教育本科规划教材 数据结构

本书是“十三五”普通高等教育本科规划教材。本书主要包括数据结构的基本概念，基本的数据结构（线性表、栈和队列、串、数组与广义表、树、图），以及基本技术（查找方法与排序方法）等三部分内容。全书共8章。第1章.....

全国高职高专艺术设计专业教材 办公空间设计教程

本书是高职高专艺术设计专业教材之一，主要内容有“室内空间设计原理与办公空间设计原则与程序”、“办公空间设计方法”、“办公空间设计表现”、“办公空间发展趋势”四各部分。本书以高职高专培养实用型、...