完美客户服务成就卓越

本书抛开了时髦的流行术语和商业理论，向追求卓越的组织提供了一条切实可靠的途径。本书呈现的是一个真实的世界，是一个服务流程等。

爱上潘金莲

让所有的少男少女感动不已的青涩爱情篇，纯情、幽默、搞笑。这是一本需要用心灵来写和读的书，因为我们面对的是一代人的青春和几代人的牵挂，我们是在与生命对话。爱，首先不是一种感情也不是一种感情冲动，而是一种...

1分钟爱上管理学 妙趣横生的生活中的MBA课

小小的煎饼果子摊也蕴含着深刻的经济学原理。无论你是想了解应该如何利用信息、科技等手段做出最优的商业决策、制定最佳的商业策略的成功商人，还是一位想了解经济学的新手，本书都将是一个很好的选择。全书以...

去啊新加坡 到了就会爱上的300个热门旅游地

“女性朋友钟爱的新加坡个性购物之旅”，一本在手，即可让女性朋友Hold住300多处秘密景点。值得一去的咖啡店、餐厅、购物中心等相关信息一应俱全。从美味路边摊、药店购物小贴士，到顶级品牌汇聚一堂的购物中心...

心灵小语 献给所有追求完美及挚爱的人

天质女友读本 走向完美与智慧的彼岸

伟大的设计 通向完美用户体验的门户

40周完美胎教专家指导

本书以时间为顺序，根据孕期十月孕妈妈的身心情况和胎儿的发育特点，提出了详细的每月胎教方案、重点和具体方案。

Dreamweaver MX完美网页设计与制作

爱上纽约 世界舞台 纽约表演艺术之旅

本书作者慕羽为舞蹈和音乐剧研究专家，由于常年研究表演艺术，结合作者十余年来对纽约的观察与研究，所以在为期一年的纽约访学后，试图打破音乐剧史、现代舞史、芭蕾舞史等书籍的范式与地标式旅游指南的肤浅，以亲历...