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空乘服务沟通与播音技巧

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刘晖编著2007 年出版161 页ISBN：7563715142
本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...
说服透视沟通和说服心理的学问

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（美）凯文·霍根（Kevin Hogan）著；苏静，颜雷声译2004 年出版202 页ISBN：7504546348
本书内容是在生活、工作等各方面和他人进行语言交流时的心理学知识，例察言观色等。
图灵交互设计丛书设计师要懂沟通术

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2222 年出版0 页ISBN：
组织中的人际沟通技巧第2版

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杰纳兹，施奈德著；时启亮，孙相云译2006 年出版551 页ISBN：7300071422
本书陈述人际沟通的理论与实务。
有效沟通第7版

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（美）桑德拉·黑贝尔斯（Saundra Hybels），（美）理查德·威沃尔二世（Richard L.WeaverⅡ）著；李业昆译2005 年出版444 页ISBN：7508035976
本书是介绍沟通原理、方法和技巧的书。详细介绍了人际团体、公共场合和不同文化之间的沟通，以及如何在现实生活中运用这些沟通。包含很多案例和复习题。...
大学生人际交往与沟通搭建成功的桥梁

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2222 年出版0 页ISBN：
沟通英语高级实用英语视听说技能第2版

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2222 年出版0 页ISBN：
积极沟通的7种习惯精华浓缩本

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巨天中主编2004 年出版283 页ISBN：7801125932
本书是从人际交往中沟通行为培养的角度，对沟通的知识和沟通的技巧进行了合理系统的阐述。
口语交际与人际沟通

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陈丛耘著2010 年出版200 页ISBN：9787562454205
本书内容包括：口语交际训练的总体把握、口语交际训练的目标要求、口语交际系统训练的三个层、口语交际对人的多种能力的依托和促进、思维运动在口语交际中的四种状态、口语交际中的常见语病及根源分析、口语...
管理沟通指南有效商务写作与交谈第4版

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（美）（M.芒特）Mary Munter著1998 年出版203 页ISBN：7302031223