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如何经营好4S店 4S店的运营与客户关系
叶东明编著2012 年出版229 页ISBN：9787122121967本书分为上下两篇。上篇为4S店4R管理模式，该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式，在考察了我国一些4S店管理的基础上，设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。下篇为4S店客户关系管理，该篇从16个...
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心理健康教育指导 人际篇
沃建中主编；董莉，周少贤编著2003 年出版315 页ISBN：7030123840人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系。随着现代社会的发展，儿童的人际交往越来越受到广大父母和教育者的重视。本书正是基于这种现状，在介绍前人以往研究的基础上，把儿童的人际关系划分为同伴关...
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蛇能不能吞象 让我告诉你
苏真主编；银河出版社（香港）有限公司编著2004 年出版64 页ISBN：7530731327狮子和老虎谁厉害？为什么虾蟹煮熟了会变红？为什么鸡要吃沙子内？蟋蟀用嘴巴来唱歌吗？……小朋友，这些问题一定让你感到困惑吧！别着急，这套《让我告诉你》丛书都会告诉你答案！《让我告诉你：蛇能不能吞象》解答......
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实用临床护理礼仪与人际沟通指导手册
丁淑贞，吴冰主编；周军，刘常莉，王丽莹等副主编2018 年出版350 页ISBN：9787567910478本套丛书可使各级各类护理人员全面了解执业过程中的各种职责、专科护理常规、基础及重点专科技术操作规范，基础医学，基础护理学等重点内容，对于统一护理人员的执业行为，提高广大护理人员理论知识和临床技能，提高...
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大学生人际交往心理学
桑作银，汪小容主编2007 年出版251 页ISBN：9787810886376本书紧紧围绕大学生人际交往中需要特别关注和了解的人际交往的个性心理特征、人际知觉、人际沟通、人际吸引、人格魅力、大学生人际交往的心理障碍与调适、人际交往的语言技巧、人际交往的心理卫生等方面展...
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一看就懂！卡耐基人际沟通术 图解版
沉零编著2010 年出版199 页ISBN：9787547006788卡耐基被誉为近代沟通学之父，独创的人际沟通学课程影响了全球数十个国家，帮助人们战胜生活、事业、家庭、爱情等各种关系里的难处。本书通过简单明了的图表与插画，协助读者以更轻松的方式理解并吸收卡耐基的精...
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医生告诉你 男性也有更年期 男性更年期保健160问
耿志明，黄家桓编著2012 年出版197 页ISBN：9787535955562本书用通俗易懂、简明实用的文字，介绍男性更年期的生理、心理、性知识、临床表现、诊断方法以及行之有效的中西医治疗、预防方法及饮食调养等。...
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清华北大状元告诉你的9个高效黄金学习法
侯振臣著2017 年出版217 页ISBN：9787568243537对于面临中高考压力的孩子来说，能有一种好的、适合自己的学习方法，非常重要。在本书中，学习方法及记忆方法专家侯振臣老师从记忆方法入手，在高效、牢固记忆的基础上，向广大中学生传递了先进的学习理念和实用的学...
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