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新媒体时代的文化批评
杨剑龙著2013 年出版348 页ISBN:9787549542185《新媒体时代的文化批评》收入了作者2008~2011年的文化研究成果,分为上海文化、文化形象、传媒文化、文化教育、世博文化五辑。论集中的文章写作因由多种多样。《大都市文化发展趋势与上海文化发展坐标、定位...
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社会化客户体验 用社交媒体吸引和留住客户
(美)戴夫·埃文斯,乔·科瑟尔著;姚军等译2015 年出版303 页ISBN:9787111476313本书分为四个部分,共12章。第一部分(第1~4章)阐释有关社会化客户体验的必要知识:社会化客户体验的重要性和管理方法。这一部分跨越了社会化客户体验管理要素的定义,以及构建业务平台所在的生态系统。第二部分(......
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