沟通的艺术

本书是卡耐基出版的第一部成功学著作，它教给人们怎样克服畏惧、建立自信，怎样实现良好的人际关系的沟通，怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能；如何在演讲场合表现突出，准确地表达自己的观点和思想，从而赢得听众的.....

护理行为与沟通艺术

本书分为理论与实践两大部分。详细介绍了护理工作中的人际沟通、关系沟通、行为与沟通理论等内容，重点讲述了护理实践中的沟通艺术、原则和技巧。附有大量护患沟通案例解析， 护理工作中常用英语会话等内容。...

沟通决定关系 有效表达自己并与他人交谈

本书剖析了人们沟通上的盲点，总结了23种无效的表达自己的方式，提供给读者有效的交谈模式，辅以丰富的对话情境和实际案例，让读者快速掌握表达自己、倾听、对话的技巧。每一个人的沟通能力都不是天生的，只要我们掌...

卡耐基讲话技巧与沟通艺术

本书以卡耐基原著为基础，根据中国人的阅读习惯编译成书，为现代人际关系著作。

调解沟通艺术 用DISC性格分析工具辅助调解中的当事人沟通

卡内基沟通与人际关系 如何赢取友谊与影响他人

作为美国教育之父戴尔·卡内基的最成功的经典著作，本书充分汇集了大师卡内基的思想精华，引用了许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度...

卡耐基口才的艺术与人际关系

本书以社交和口才为基点，通过卡耐基之口把人性与心理解析融入人际沟通中，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用语言在社会交往中立于不败之地，在各种场合下发表恰当的谈话。同时本书还教会人们克...

创建鲁班奖（优质奖）工程施工监理指南

本书创建鲁班奖（优质奖）工程施工监理是指项目监理机构在建设单位的支持下与施工单位共创优质建筑工程中所做的质量监理工作。工程质量是百年大计，项目监理机构在与施工单位共同创建优质工程中始终以“质量第一...

现代旅游礼仪与沟通艺术

本书溶旅游礼仪与沟通艺术为一体，将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中经常遇到的人际关系巧妙地糅合在一起，突出旅游专业的礼仪沟通重点。...

创建电力优质工程策划与控制7系列丛书 电力建设标准培训考核清单 2015版 第10册 输变电工程

本书以“创建电力优质工程策划与控制7系列丛书”（以下简称《创优7》）的形式编辑出版。《创优7》是电力建设执行法规和标准条款的“大数据试题库”。丛书包括工程管理、安健环、土建工程、锅炉机组、汽轮发电...