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新编现代酒店岗位要求与上岗培训实务全书
王舒编著2007 年出版432 页ISBN：7801977491《新编现代酒店岗位要求及上岗培训实务全书》主要从酒店员工的岗位职责、工作流程和服务标准三个方面进行了阐述。岗位职责有助于每个岗位的员工明确自身的职责，提高自身的能力；工作流程有助于员工在具体服务...
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工会日常工作规范与业务流程实务全书
赵阳，赵振洲编著2014 年出版426 页ISBN：9787517106852本书主要由工会单项工作规范与工会整体工作规范组成。就单项工作规范而言，主要对工会的组织工作、民主管理工作、群众生产工作、劳动保障工作、宣传教育及文体工作、女工及财务工作等六个方面进行分解，分别描...
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党政机关公文处理工作条例释义与实务全书
张保忠编著；中国公文写作研究会组织编写2012 年出版239 页ISBN：9787010109107国务院办公厅于2012年4月联合发布的《党政机关公文处理工作条例》为依据，充分体现了党政公文处理的新标准、新要求。全书采用问答方式，紧密结合党政机关工作实际需求，从处理规范、文种使用、格式行文三个方面，...
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新编现代酒店总经理工作必备全书
张浩主编2016 年出版429 页ISBN：7563944575本书借鉴世界5星级酒店的管理经验和实践，详细地对现代酒店总经理应该了解和掌握的管理知识进行了介绍，全书共分两编，详细介绍了，现代酒店规范化管理概论，现代酒店总经理月度报告与记录表格，现代星级酒店服务用......
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