全面质量管理 TQM 综合法 通过日本5-S法和ISO 9000实施全面质量管理

2000版ISO 9000族标准质量管理体系运行和改进

本书分四篇十六章。标准篇、方法篇、实践篇和管理篇。

ISO 9000 族标准质量管理体系内审员实用教程 第3版

汽车行业质量管理体系ISO/TS16949：2002最新实施实务

本书为汽车制造行业国际标准的实施和应用。

汽车4S店实施2000版ISO 9001标准指南

本书讲述了ISO9000族标准的有关知识及汽车售后服务行业导入ISO9000族标准的必然性；讲解了主要术语在4S店管理中的应用与理解；八项质量管理原子的应用等。...

过程方法的应用-实施2000版ISO 9001标准的关键

本书介绍八项质量管理原则、过程方法的概念，说明了过程方法是实施2000版ISO9001标准的关键。

邮政行业实施2000版ISO 9001标准指南

本书分七章。一、邮政行业导入ISO9000：2000标准概论；二、邮政系统管理过程；三、邮政管理与ISO9000；四、邮政业质量管理体系文件的编写、五、邮政业质量手册示例；六、邮政业程序文件示例；七、质量管理体系咨询与认...

新闻出版行业ISO质量管理体系操作指南

本书为适应出版改制企业如何建立科学、合理的现代企业制度，提高企业的核心竞争力而作，对如何有效提高企业管理的规范性和系统性进行了详细的论述。...

2000版ISO 9000标准质量管理体系内部审核员培训教材

2000版ISO 9000族标准质量管理体系审核指南

本书介绍了质量管理体系审核的基础知识，内部质量管理体系审核实务，审核员的要求与审核的技巧，审核员的自我测评和完善等内容。