一分钟口才训练 有效沟通的艺术

重庆出版社出版的《书立方3》包括《每天读一点心理学》《方法总比问题多》《分钟口才训练：有效沟通的艺术》《职场人际不可误踩的地雷》《九型人格：找到最真实的自己》《哈佛家训：世界上最成功的教子经典》《...

超级沟通术 超实用、有效的口才提升技巧

这是一本提升人际沟通能力的实用性著作，从提高逻辑思维能力、掌握表达策略和增强心理素质等各个方面入手，通过实际的操练来大幅度提高你的表达能力和沟通技巧，让你能够在短时间内掌握人际交往中的口才技巧。本...

做心平气和的女人 哈佛大学最受欢迎的女性情商课

客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例

本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...

沟通就是要结果 与员工高效沟通的108个技巧

在企业管理中，人才是核心，拥有足够的人才和强大的人力资源，是企业生存和发展的保障。如何用制度制约孙悟空型的人才，用物质打动猪八戒型的人才，有真情留住沙僧型的人才；培植你的得力助手，使你达到事半功倍的效......

汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例

本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...

卡耐基幽默口才的智慧与沟通技巧

戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他的实用性和指导性，以及对社会各类人群和各个时代的适应性，是卡耐...

哈佛最重要的情商课

本书以情商为主体结构框架，书中包含众多在哈佛大学广为流传的小故事，能够直达读者内心深处的测试和故事。每个故事都具有深刻的生活意义，不仅能够激发读者对社会、人生进行多角度的思考，更可以让他们的情绪智力...

打造完美新娘

本书是一本让准新娘们安心的美丽、健康书，从美丽手册、纤体手册、婚纱手册、钻戒手册、健康手册五个方面全面解析婚前女孩所遇到的问题，将一切待嫁女孩担心的、即将担心的都一一解答，是一本婚前实用的指导图书...

完美游戏 经理人的整体足球课

本书主要从足球运动本身的一些特点来看待管理，告诉管理者如何让自己的团队拥有娴熟的技巧和高效的工作节奏。