沟通一定有方法 全球顶级沟通技巧

公共关系的基本理论与实用技巧

赢得顾客的心 顾客关系管理技巧与案例

海豚沟通术 与任何人都能一拍即合的11个技巧

本书通过主人公学习与人沟通的方法——“海豚沟通术”的故事，向读者阐释了有效沟通的11个技巧。这些技巧都源于海豚训练师的工作心得，同样也适用于与人的沟通。这种由动物及人的方法，是“海豚沟通术”最大的特...

职场实用关系学

职场关系百分百

本书告诉读者如何正确地处理人际关系。

职场关系

本书以国内著名职业咨询专家企业人力资源经理共同会诊面对困惑的职场人士，就具体案例分析解答职业关系处理问题。

职场关系的真相

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商务沟通 理论与技巧

本书重点论述对外沟通商务文体的撰写原理与技巧，内容涉及国际贸易、国际金融、合资、独资企业及其他商务机构进行书面沟通时经常撰写的各类商务书信。 通过本书的学习，有助于学习者掌握商务英语信函的基本行...

公共关系-理论、实务与技巧 第3版

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