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人力资源实务系列 劳务派遣服务操作实务手册
王军，高尚编著2018 年出版185 页ISBN：9787122315564《劳务派遣服务操作实务手册》从劳务派遣单位的角度出发，详细介绍了劳务派遣运营各阶段的操作规范和风险防控，具有很强的实用性和可操作性。主要内容包括：劳务派遣单位的设立、派遣服务代理事宜、劳务派遣业务...
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物业管理服务质量评价与服务认证
李晓萍主编2010 年出版117 页ISBN：9787506661126本书介绍了物业管理的概念，阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准，还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...
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服务外包系列教材 Flash软件应用基础
金晖，曹译文2018 年出版223 页ISBN：9787562355373本教材以Flash CC版本为主，详细讲述了Flash工具的使用、Flash制作逐帧动画、关键帧动画、形状变形动画、路径动画和遮罩动画的方法和技巧。本教材以理论结合实例，每个章节讲述完操作理论后，都会通过相应的实例...
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饭店服务与管理英语 餐饮服务与管理
河南省职业技术教育教学研究室编2009 年出版296 页ISBN：9787121082030本书为2009年河南省中等职业学校对口升学考试复习指导丛书之一，主要内容有：饭店服务与管理英语、餐饮服务与管理和参考答案。
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在中国办社区报 《珠江时报》系列社区报“媒体型服务业”的探索
李国臣，戴满香著2016 年出版218 页ISBN：9787549114450本书系重点介绍《珠江时报》系列社区报的成长和变化过程，作者凭借数年的媒介实践和探索，总结出社区报的一些规律和做法，并在理念上创新性地提出要做“媒体型服务业”。...
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