旅行社管理实务操作手册

本书内容涵盖了旅行业的诸多方面，其中包括旅游产品、旅游规则、出国手续、自助游实务、航空客运、旅游销售、导游指南以及旅游业趋势剖析。全书深入浅出，实用性强，理论与实务完好统一，为旅游从业人员或自助旅行...

旅行社管理

本书是结合我国旅行社发展趋势写成的。书中以旅行社的基本业务为线索，阐述了旅行社经营管理的理论与实践，内容涉及旅行社各主要业务的运作以及旅行社的经营管理之道；注重把握我国旅行社经营管理的发展脉络，为我...

旅行社运营管理

旅行社运营管理是一门理论联系实际、应用性较强的课程。本课程以旅行社的基本业务及其管理为基本内容，以旅行社为主要研究对象，系统介绍了旅行社的基本理论、基本概念、各项业务的运作及其经营策略与管理方法...

旅行社运行与管理 第4版

本教材针对我国旅行社业在经营管理方面出现的最新特点，结合旅行社业对新型经营管理人才在旅行社专业知识、运作技能和经营管理能力方面的要求，对《旅行社运行与管理（第3版）》的内容进行了适当的修订，以充分反映....

旅行社规范化管理操作范本

本书从人力资源管理的角度，讲述了旅行社规范化管理的八大操作步骤，是旅行社进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。本书从旅行社的组织结构设计、职能分解、旅游项目部组织管理、职位设置与职位说明书...

旅行社管理技能与实务

本教材依据国家职业标准和行业标准，基于旅行社经营管理岗位职责，优化重组知识结构和技能素质，采取项目制、模块化写法，以基础知识、业务操作、综合管理三大模块和十个项目为支撑；强化实践操作训练培养、提高就业...

21世纪全国高职高专旅游系列规划教材 旅游管理专业系列 旅行社经验实务

旅行社业务与管理

本书主要分为五个模块：模块一，认识旅行社，主要介绍旅行社的发展历史、旅行社的组织机构和旅行社的设立，让学生对旅行社有一个基本的认识；模块二，旅行社的接团业务与管理，模块三，旅行社的发团业务与管理，根据......

旅行社管理流程设计与工作标准

本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确的展现了旅行社各个部门具体的工作步骤和任务，体现了较强的操作性和实务性。本书主要介绍了旅行社投资管理、采购管理、策划推广管理、外联管理、计调管理、接待管理...

旅行社业务与管理

本书以旅行社运营的流程为基本框架，系统介绍了旅行社的产生、发展、设立，旅行社的文化建设和品牌管理、经营战略和计划管理，旅行社市场细分和市场定位，旅行社产品开发设计、价格管理、促销管理、销售管理，旅行社...