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公共关系 理论、实务与技巧
周安华，苗晋平编著2013 年出版356 页ISBN：9787300173887本书共15章，从公共关系的基本概念、产生与发展，职能与原则，机构与人员，对象与程序，专题活动与人际交往，演讲艺术与公关广告到公关活动模式与危机处理，公共策划与CI战略，国际公关以及案例习题的思考与提示（供......
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风险与危机管理研究 2017年卷
张荣刚主编2018 年出版349 页ISBN：9787514196405由西北政法大学主办，西北政法大学商学院、风险与危机管理研究中心承办的“风险与危机管理”学术研讨会，目的在于推动风险与危机管理方面的学术创新和实践探索，打造理论研究与成果交流的高端平台。研讨会涉及投...
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应急管理与危机公关 突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理
唐钧著2012 年出版246 页ISBN：9787300164649本书分四篇系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。全书首先根据危机的三重来源将危机应对分为三类：突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理。其后的三篇分别对这三类危机的应对进行了详细阐述...
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幼儿园危机管理策略与实例
周丛笑等编著2018 年出版298 页ISBN：9787518417841本书是湖南省教育科学研究院的周丛笑老师组织几所幼儿园的园长共同撰写的一部著作。该书从理论与实践两个方面论述了幼儿园管理者和教师该如何认识和应对幼儿园的各种危机。全书共分八章，分别介绍了幼儿园园...
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公共危机管理与社会风险评价
肖群鹰，朱正威著2013 年出版283 页ISBN：9787509748763本书是一部系统研究公共安全评价（“公共危机管理评价”与“社会风险评价”的统称）的专著，尝试确立了公共危机管理学中“评价”这一学科分支的理论与方法体系。整体包括两部分：第一部分（一至四章），分析归纳了公......
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学校突发危机事件管理研究 以生成、演化与控制为视角
康伟，孙德梅，吕冬诗著2016 年出版241 页ISBN：9787511529794本书以公共危机管理和教育管理等理论为基础，围绕校园突发事件的管理这一主题展开论述。通过对比国内外研究成果，运用科学方法分析我国学校突发危机事件生成原因、校园危机事件管理现状及存在的问题，从管理策略...
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战略实务 结构化的工具与技巧 structured tools and techniques
杰夫·科伊尔（Geoff Coyle）著；王春利，常东亮译2005 年出版323 页ISBN：7300059392本书将一整套实用的工具技巧用于解决各种企业战略问题。
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全国导游资格考试应试技巧与考前演练 实务与法规卷
金守郡主编2013 年出版366 页ISBN：9787313095817本书依据国家旅游局的导考教材和要求，旨在帮助高职院校旅游专业学员，和广大社会考生参加全国导游资格考试。全书主要包括四大部分：一，考试知识点和难点分析；二，考试答题技巧分析；三，基础知识联系题集；四，全......