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系统性银行危机的管理
David S.Hoelscher，Marc Quintyn等著；国际货币基金组织语言服务部译2004 年出版72 页ISBN：7504935417本书根据近来金融危机中出现的一些新的挑战，对国际货币基金组织关于系统性银行危机管理的一般原则、对策以及技术方面的研究进行了更新。...
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物业管理危机处理及案例分析
颜真，杨吟编著2002 年出版254 页ISBN：7810559230本书内容包括：物业管理一种“新”的商品、物业管理中的法律问题、物管纠纷的防患之道、物业管理纠纷案例及解析等。
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民航服务、沟通与危机管理
陈淑君著2006 年出版159 页ISBN：7801107705本书利用理论阐述和案例说明的方式，论述了民航服务的特点规范和原则，服务中与旅客沟通的基本知识和方法，不正常航班危机处理等一系列涉及民航服务的问题，是为民航服务一线的员工进行培训的良好教材和从事民航相...
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城市灾害防御与综合危机管理：安全奥运论
金磊编著2003 年出版190 页ISBN：7502548157本书以有机化合物的合成制备、性质、分离、及其量测与表征为主线，包括有机化学和分析化学的主要内容。
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目的地旅游危机管理 机制、评估与控制
李峰著2010 年出版345 页ISBN：9787501798537本书详细的介绍了旅游危机研究的若干概念、形成的机理和影响的途径、预警机制及模型，以及评估等信息沟通问题的管理。
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突发事件应对与公共危机管理
丁文喜编著2009 年出版275 页ISBN：9787511204899本书从基本理论出发，开展对公共危机管理的研究。阐述了突发事件中公共危机管理模式。借鉴国外应对危机管理的经验，分析了我国突发事件应急管理的体系，解读了国家突发公共事件总体应急预案。...
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公共视角下的危机管理
陈丽华，王疐瞳，李倩编著2009 年出版352 页ISBN：9787500478546本书为马克思主义中国化理论与实践研究学术丛书之一，比较系统地研究了危机管理问题，特别是现代公共传媒高度发达的历史条件下，危机管理面临的问题和具体操作程序，作者都提出了独到见解，值得各个部门和企业参考。...
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