现代人力资源管理实务 人力资源训练完全指南

孕产40周完全指南

本书从保健的角度出发，以图解的方式为处于孕产期的妈妈们全面介绍日常生活中出现的妊娠反应、身体温度变化、身体情况变化等一系列生理、心理等各种情况，并提出了切实可行的保健方法和解决方案，旨在使妈妈们快...

售后服务管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

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佳能EOS 7D数码单反摄影完全指南 英文

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