有氧运动六周实操手册

本书为著名心血管病专家胡大一教授所著。重点议题是坚持有氧代谢运动，无论什么年龄和性别，对促进身体健康、增强体质、治疗慢性疾病都具有重要作用。围绕着这个议题，作者详细介绍了有氧运动的积极作用、有氧运...

自动检测技术

《21世纪高等学校仪器仪表及自动化类专业规划教材：自动检测技术》共8章。第1章介绍检测技术的基础知识；第2章介绍检测信号的传输与采集；第3章介绍检测信号的干扰及其抑制技术；第4章介绍检测信号的线性化与温度...

传感器与自动检测技术

本书为高职高专电气自动化技术专业规划教材。全书共分三篇十五个项目。其中，第一篇为传感器与自动检测，主要内容包括检测技术基本知识、温度检测传感器及仪表、压力检测传感器及仪表、液位检测传感器及仪表、...

客户服务管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

全国高职高专机电及机器人专业工学结合“十三五”规划教材 传感器与自动检测技术

本土化音乐治疗与实操

本书通过音乐音乐的治疗发展简史，通过东西方的对比，讲述本土化音乐治疗的实践。作者通过音乐治疗的神经心理范式、音乐治疗动力性要素示范、音乐治疗结构化要素示范等，指出音乐治疗的核心和如何具体运用音乐治...

出纳业务真账实操

本书是依据作者自身初任出纳岗位时的感受、经历与经验，所想所思后总结编写，从交接工作开始对出纳工作进行一步步介绍，如交接工作步骤与要点，岗前需要学习掌握的基本事项、业务常规实例与特殊情况处理等等，可以说...

客户服务真功夫：呼叫中心座席代表实操手册

本书主要介绍呼叫中心座席代表的服务技巧及自我修养。

中国企业跨国经营战略理论、案例与实操方案

本书总结归纳了改革开放以来的中国企业跨国经营与发展过程中遇到的问题等。

煤炭企业转型期文化管理实操 职业行为养成

本套书是开滦集团培育煤矿安全文化、塑造本质型安全人等企业文化建设领域相关内容的研究成果与实践结晶的总体成果。