成功酒店的经营管理

旅游业跨行跨业，涵盖范围广泛，但这些行业都带有一个共性，即都向旅游者提供产品和服务。凡提供交通、住宿、食品、饮料、购物场所、娱乐与休闲活动及其它种种服务的行业都归属旅游业。旅游业的发展突飞猛进，原因...

体育场所服务标准和有关法律法规汇编 标准卷

本书收录了国家标准44项。其中，有关体育场所服务方面的国家标准16项，其余为配套使用的标准。

服务营销与管理

本书以市场营销的7P理论和管理的职能（计划、组织、领导、控制）思想为理论基础，结合服务这种无形产品的特点，系统地建立服务营销学体系。服务营销学是对市场营销学及管理学的扩展、充实、延伸和丰富。服务营销学...

服务器配置与管理

本书重点介绍了服务器概念和类型、主要硬件构成的类别和特点、服务器系统及维护等，全书共由十五章组成，全面系统地介绍了服务器组成、硬件特点与选购、服务器操作系统、硬件维护、SCSI、数据备份与恢复、系统...

金融服务业运营与管理

本教材是遵循教育部提出的“创新高校、培训机构和有关企业服务外包人才培养机制，提高人才培养质量，加快产业急需的应用型、复合型、创新型人才培养” 的精神编写的。全书共6篇，20章，分别介绍金融服务业基础，金融...

现代宾馆酒店管理工具箱

为了进一步提高宾馆酒店的管理水平，服务质量，使宾馆酒店的社会、经济效益俱佳。我们编写了这本《现代宾馆酒店管理工具箱》一书，本书分为三编。全书内容之全面，是目前宾馆酒店管理类书籍少有的。本书既重理论性...

酒店财务管理

本书为旅游高职院校专业课程教材。根据高职教育教学规律，结合旅游高职院校学生的实际需要，借鉴有关成功酒店的管理经验与实践，以通俗易懂的语言系统地介绍了酒店筹资管理、投资管理、营运资本管理、成本费用管...

无公害水产养殖新技术与标准化管理实用全书 第2册

无公害水产养殖新技术与标准化管理实用全书 第1册

无公害水产养殖新技术与标准化管理实用全书 第4册