世界知名饭店集团发展模式 从案例分析入手

本书以完整案例，阐述了饭店集团化扩展的主要商务模式，包括直营连锁、特许经营、管理合同、战略联盟。本书主题对于饭店企业如何有效运用资本，寻找最具适应性的商务模式，具有指导意义。对本行业的发展起到促进作...

旅游饭店职业英语 中级 英文

《旅游饭店职业英语》（中级）按饭店服务工作基本流程展开内容，涵盖饭店服务工作的主要场景，适合高职及高职以上旅游饭店英语相关专业的学生及饭店员工。主要内容包括：房间预订、礼宾服务、登记入住、在接待处、客...

教育部经济管理类主干课程教材 审计系列 十二五普通高等教育本科国家级规划教材 国家级精品课程教材 审计

本书整体框架结构分为审计原理与实务两部分。审计理论部分先简单介绍审计的产生与发展，从中得出审计的定义，再介绍审计规范(审计职业道德与审计行为准则等)以及审计责任，然后逐一介绍审计的基本理论：管理层认定...

饭店英语 2 第2版

《饭店英语》以饭店服务职业培训为宗旨，将实用性、灵活性的理念融入到具体职业技能训练，特点是注重饭店环境下工作语言情景的导入，让学生在了解岗位主要流程、工作内容、工作职责、相关知识、文化背景和职业操...

国家艺术基金动漫企业高端管理人才培养项目结项论文集 坚守·匠心与梦想

本书是国家艺术基金“动漫企业高端管理人才培养”项目参与培训学员所学、所获、所感的结业论文集。企业家学员们分别从动漫科学与艺术、 动漫新技术、动漫IP与品牌授权、动漫产业突围、动漫跨界、梦想与情...

安全生产、劳动保护政策法规系列专辑 交通运输、建筑等领域国家安全生产管理与科技发展规划专辑

1．中华人民共和国道路交通安全法

旅行社经理资格考试指南

旅行社业务

本书是旅行社管理的理论与方法，其内容包括：旅行社的设计、接待管理、产品决策、营销管理、财务管理、人力资源管理、质量管理以及发展等。适合于中等职业教育。...

旅行社服务案例分析 试用

中华人民共和国国家标准 质量管理体系 基础和术语 gbt19000-2000=quality management systems-fundamentals and vocabulary