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运营管理新概念与案例
（美）Roger G.Schroeder著；张耀平等译2003 年出版490 页ISBN：7302065020本书主要讲解运营对企业的影响，给出了企业在运营管理中可以参照应用的许多方法，十分强调交叉功能决策的重要性。
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现代物业管理实务 精选100案例
刘昌民等编著2004 年出版334 页ISBN：7502433996本书内容包括：现代物业管理的概念、对象、范围和主要任务；物业管理的招投标，物业项目的具体管理；物业工程管理；现代物业管理实物、案例精选等。...
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