淑女绅士礼仪手册

本书以西方传统的“淑女、绅士”的礼仪为题，从细节处入手，循循善诱，因势利导，从淑女绅士的穿着、餐饮、社交、工作等方面介绍了作为淑女、绅士应具备的条件和应有的表现。...

中学生礼仪常识及人文素质培养

新课标礼仪素养培养

教学模式漫谈对常见的、有名的教学模式作了介绍，便于广大教师理解和运用。

社交的艺术 打开交际之门70法

商务礼仪 第2版

本书共分为7章，包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务文书礼仪及商务宴请礼仪等内容。

打破常规 怎样在社交中游刃有余

标准商务日语礼仪

本书通过日本的商务礼仪知识，教育学生学习日本的商务礼仪。并且在教授的同时，学习日语的语法、单词等。在每课都有演示课，学生可以通过实践的操作和学习，提高日语礼仪方面的技能。...

销售新人礼仪训练7日通

“人无礼则不立，事无礼则不成”。知礼懂礼，才能赢得客户的认同，才能成功促成签单。本书告诉销售新人应该关注的礼仪等。

银行服务礼仪

《银行服务礼仪》结合多年来的银行培训经历，以银行标准化的服务流程为参照，主要针对银行网点一线服务人员的服务形象，从礼仪的角度编写出一套配合培训与实践操作的服务礼仪标准。...

商务礼仪 聆听国际大师最权威的礼仪课

本书是由美国著名形象设计大师、AIS体系创始人多丽丝普瑟和张玲联袂打造的商务礼仪最新力作，其主要思想和方法源自华盛顿礼仪学院。华盛顿礼仪学院是美国最权威的礼仪培训机构，也是唯一被政府认可的国际礼仪...