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护理礼仪与人际沟通 第3版
高燕主编2014 年出版283 页ISBN：9787040399059本书重点介绍了护理礼仪和护理人际沟通的有关知识，同时期考虑到大多数高职青年学生涉世面窄和礼仪与人际交往知识不足的特点和需求，在各章节中也介绍了普通礼仪知识和相关人际交往技巧，其目的是为学生构筑一座...
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孩子，把你的手给我 3 老师与学生实现真正有效沟通的方法
（美）海姆·G·吉诺特著2010 年出版221 页ISBN：9787550200333本书主要介绍老师与学生的沟通技巧，适合于老师及家长阅读。
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21世纪全国高等院校规划教材 沟通与礼仪
张晓明，袁林主编2013 年出版319 页ISBN：9787308118798本书由沟通篇和礼仪篇两部分组成。沟通篇主要包括沟通概述、沟通中的语言系统和非语言系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策、沟通的艺术等内容；礼仪篇主要包括礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰...
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沟通与协商 促进城市社区建设公共参与的六种方法
宋庆华主编2012 年出版142 页ISBN：9787508740300本书着重介绍了六种公共参与方法，包括社区议事会、开放空间、展望未来论坛、社区行动工作坊、翰旋和共识会议。
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核与辐射安全公众沟通相关法律法规汇编
环境保护部核与辐射安全中心编2016 年出版310 页ISBN：9787502274986本书收录了国内现行的核与辐射安全公众沟通工作相关的法律法规、部门规章及文件，供核与辐射安全相关监督管理部门、核设施营运单位、放射性废物处理处置单位、核技术利用单位以及其他核能相关组织或单位的有...
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护士服务礼仪与沟通技巧
张艳霞，吴开凤，张冬梅主编2010 年出版311 页ISBN：9787802453111随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，人们越来越深刻的认识到，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。礼仪从形式上说是一种外在的行为规范，从内容上说是一种精神气质。在...
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药学服务中的人际沟通与形体礼仪
刘慧娟主编；丁海军，毛崇武副主编2015 年出版141 页ISBN：9787566207524《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》分药学服务篇、礼仪篇、沟通篇共三篇八章。重点要求学生掌握职业场所的基本礼仪、运用语言和非语言技巧、创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系...
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实用口才与沟通技巧项目化实训教程
田桂芹主编2009 年出版156 页ISBN：9787502450557本书为高职高专“十一五”规划教材，“以工作任务为导向”编写而成，每节均插入相关案例，强调实用性和拓展性。全书选材较新，资料丰富，与实际应用结合紧密；结构合理，层次清晰；重点明确突出，难点深入浅出，内容......