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59秒管理 给客服和营销的管理者
许乃威著2010 年出版276 页ISBN：7802520614本书为学生写作指导类书籍。材料作文的考试方式，是在题面上提供若干人们所熟知的热点事件、知名人物或图画等材料，通过考生的形象思维和丰富的联想，有效地利用这些材料，创作出一篇生动的文章。本书针对这一题型...
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管理是什么 10大管理关键领域的核心思想和方法
（英）尼尔·M.格拉斯（Neil M.Glass）著；徐玮，魏立原译2004 年出版285 页ISBN：7504541249本书围绕着管理中的“思想、工具和人”三个主题，审视了管理的十个关键领域中的主要思想。作者力图在更广泛的范围对各种思想进行如实的表述，并论述如何运用它们。...
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管理会计在中国 成本计算方法、成本管理实务和财会职能
本社编2010 年出版199 页ISBN：9787505892569本报告书是美国管理会计师协会( IMA )在中华人民共和国商务部的协助下，对中国工业企业的成本管理实践和成本计算方法所作研究的成果。
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企业管理方法和工具精选
文放怀主编2004 年出版272 页ISBN：7806778071本书就QC的七大工具：关系图法、PDPC法、KT分析法、矩阵数据分析法、矩阵图法、矢线分析法和新六西格玛管理进行了系统论述。
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