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呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全
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转型规划引领城市转型 深圳市城市总体规划 2010-2020
深圳市规划和国土资源委员会编著2011 年出版429 页ISBN：9787112135417本书系统梳理了深圳市城市发展的历程，总结了深圳市城市规划工作近三十年来取得的成果和经验，对新形势下深圳市面临的机遇与挑战进行了深入的分析，在此基础上对深圳市未来的发展途径进行了探索，明确了深圳城市转...
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考博英语一本全周计划 2020版
博士研究生入学考试命题研究组编著2019 年出版532 页ISBN：9787111624813“英语周计划系列丛书”是针对我国读者的英语学习特点开发的、以“周”为谋篇布局单位、以“日”为具体实施单元的极具特色的英语辅导用书，具有思维创新、规划科学、目标明确、讲练结合、直击实战等特点。《...
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中国人力资源服务业白皮书 2012
萧鸣政，郭丽娟主编；葛平，龚祥和，萧群副主编2013 年出版255 页ISBN：9787010117560当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，综合国力竞争和各种力量较量更趋激烈。特别是创新成为经济社会发展的主要驱动力，知识创新成为国家竞争力的核心要素。在这种大背景下...
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