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电话销售话术模板与应对技巧 实战白金版
孙健著2014 年出版229 页ISBN：9787121216787本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合...
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社会科学专家话西双版纳
中共云南省委宣传部，中共西双版纳州委员会，西双版纳州人民政府主编2018 年出版172 页ISBN：9787548231639书是云南省社会科学界联合会所举办的社会科学专家地方行活动的会议研讨成果。本次社科专辑所调研的区域为我省“一带一路”战略位置上的重要地区之一——西双版纳，来自我省各界的专家们围绕经济发展、社会建...
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一念之转 四句话改变你的人生
（美）凯蒂，（美）米切尔著；周玲莹译2009 年出版337 页ISBN：9787507528121本书根据凯蒂的自述编写，她在“觉醒于真相”的那一刻，终于看清了自己一直被虚妄不实的“故事”所苦，由此发明了这“四句反问”，追问事实真相，彻底从自编的谎言中解脱。她在工作坊做个案时，叫着“宝贝，甜心，安......
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聪明话和愚蠢话案例大全 这样说话最聪明，那样说话最愚蠢
鲁卫兵编著2015 年出版296 页ISBN：9787545437584本书收集了大量国内外鲜活的“说话”实例，小故事中蕴藏着大道理。这些例子具有很强的示范性，聪明的读者完全可以拿来就用。俗话说，近朱者赤，在成功人士和语言天才潜移默化的熏陶下，启迪智慧，感悟语言的魅力，经......
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安全安危话地质 百姓身边的地质学
刘如春主编；林郑楷，刘文祥副主编2019 年出版194 页ISBN：9787562359647本书是广东省自然资源厅与广东省地质学会策划出版的重点地质科普图书。本书以通俗易懂的语言和由浅入深的笔法，对地质工作（包括资源地质、环境地质、工程地质等方面）与人民群众的安全安危关系，进行全方位且较为...
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刻意练习的精准话术 实践版
（美）卡罗尔·弗莱明著；于海生译2017 年出版219 页ISBN：9787559607225建议CIP分类为成功励志。这是一本人际沟通技巧类图书。此书是一本深入的沟通指南，致力于让读者意识到和他人的交流并有意控制这一过程。作者在书中提供了很多沟通建议和实操练习，包括理解他人是如何听到你的...
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古往今来话中国 中国的名胜古迹
王治涛著2012 年出版150 页ISBN：7811419580本书按照朝代的先后顺序，以中国的名胜古迹为素材，全景式地展示这些名胜古迹的风貌，主要内容有公社村落、古战场、水利工程奇迹、塔楼桥梁、雕刻壁画、古典园林等。本书稿是面向青少年的课外读物，内容丰富、语言...