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收银人员岗位培训手册 收银人员应知应会的9大工作事项和68个工作小项
王淑燕，李艳秀编著2007 年出版187 页ISBN：7115143919本书介绍了操作收银机，结算账款，结款防伪，处理退换货等知识。
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促销人员岗位培训手册 促销人员应知应会的9大工作事项和57个工作小项
王淑燕，曾宏编著2007 年出版224 页ISBN：7115138559本书介绍了策划促销活动，做好促销准备，吸引顾客兴趣等9大工作内容。
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