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大客户 识别、选择和管理
(英)彼得·查维顿(Peter Cheverton)著;李丽主译2003 年出版268 页ISBN:7504539929本书告诉你怎样才能识别大客户;实施赢得并留住大客户的战略;为企业提供具有附加价值、能带来适当回报的建议;防止竞争对手争夺大客户以及培育互利的关系。通过阅读本书会让你收益良多。...
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激情 让客户喜爱你的秘诀
(德)埃里希·诺贝特·迪特瑞(Erich Norbert Detroy)著;张昆,赵大伟译2005 年出版243 页ISBN:7802111048本书讲述了德国天才推销员克劳斯·冯克的成功经历。从本书中,读者不但可以找到成为一个顶级推销员的可行途径和技巧,同时,也可以从中找到实现成功生活的一些启迪。...
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物流客户关系管理与服务
王淑娟,吴蔚,万立军等编著2011 年出版308 页ISBN:9787302252818本书立足于我国物流企业发展实际与国内外物流发展的经验与趋势,较全面地阐述了物流客户关系管理与服务的内涵,介绍了相关的知识体系、具体方法与技巧,具有较强的逻辑性与应用操作性。...
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公司信贷考试辅导习题集
许国庆编著2009 年出版219 页ISBN:9787508614908本书根据中国银行业从业人员资格认证办公室2009年3月出版的考试辅导教材《公司信贷》及中国银行业从业人员资格认证公司信贷科目考试大纲(2009年)编写而成,旨在帮助考生在短时间内理解知识要点、加深记忆、熟...
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