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非契约客户关系情景下的客户资产管理研究
马少辉著2014 年出版219 页ISBN：9787514142334对很多企业而言，客户是其最重要的资产。这个观点已经刺激了直接营销、服务质量、关系营销、数据库营销等领域研究的快速发展。客户资产研究的出现是建立在以上研究领域的基础之上，是其综合、补充和创新。本文...
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中国第一套儿童情景百科 地下世界 儿童版
（德）赫曼著；（德）亨尼格绘；任铁虹译2013 年出版21 页ISBN：7535385699本书是一套纸板书，内容涉及广泛，从宏观的宇宙、地球到日常生活中的场所，比如飞机场和邮局。书中的语言浅显易懂，但是内容又有一定的专业性，非常适合启发和引导好奇心强的儿童，培养他们的兴趣。每一对开解答一个.....
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