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现场管理5项任务 餐饮服务营运管理模式
夏连悦编2011 年出版222 页ISBN:9787802558595本书剖析了餐饮业现场管理状况,阐述了服务现场管理界面,从管理实务层面系统描述了现场管理5项任务的内容、架构、方法和工具。
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公共图书馆资源建设与服务
杨玉麟著2013 年出版299 页ISBN:9787303156061本教材围绕“资源”和“服务”两个关键字介绍了公共图书馆资源的基本知识,文献资源建设,公共图书馆的服务理念、内容、方法、政策和标准。...
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中国农村社区服务体系建设研究
詹成付,王景新编著2008 年出版292 页ISBN:9787500473053本书是国家民政部“全国农村社区服务体系建设研究”课题的最终成果。全面了解和把握我国农村社区体系建设的现状、特点,面临的形势和需求,阐明我国农村社区服务体系建设的重要意义。...
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汽车服务工程专业英语
于明进主编2008 年出版212 页ISBN:9787114072901本书由汽车服务工程专业教学指导委员会组织编写,主要内容包括汽车构造与基本原理、汽车检测与维修、汽车营销与售后服务、汽车保险、汽车评估等五方面。内容模块化,有利于按需施教;并附参考译文和词汇表,便于教...
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