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（韩）金珠姬著2010 年出版164 页ISBN：9787802515741本书从心理学的角度，教读者亲子间的实用沟通方法。语言通俗易懂，案例来自日常生活，场景生动而具有代表性，囊括了日常沟通的多种误区，解决方法简单有效，是一部实用而有价值的亲子沟通类作品。...
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人际沟通的10条白金法则
荀伟平编著2011 年出版270 页ISBN：9787506475426在人与人之间接触越来越频繁的时代，事业的成功、家庭的幸福、人生层次的提升都不能不借助沟通的力量。从一定程度上说，人生的丰富就是人缘的丰富，人生的成功就是人际沟通的成功。人要想适应无穷无尽不断变化的...
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10-16岁青春叛逆期 这样跟女孩沟通更有效
黄炜新编著2018 年出版230 页ISBN：9787518053346本书针对10-16岁青春期女孩的特征和集中遇到的问题，对青春期女孩的身体、情感、心理的变化进行解读，让青春期的女孩及其家长了解青春期的生理变化和心理变化，并给出处理早恋、情绪、健康等问题的方式方法，是一...
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范红伟心灵说服沟通与演讲要领
范红伟主编2015 年出版300 页ISBN：9787517113973说服与演说，是一个人素养、能力和智慧的综合反映，本书分为上下两篇，分别对如何提高说服、演说能力进行了全面阐述，旨在提高读者的说服能力和演说能力，并为其一生的成长与发展奠定一个良好的基础。亮点特色：第一.....
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一分钟口才沟通术 钻石版
蔡元恒编著2013 年出版239 页ISBN：9787537838207“语言是思想的敌人”，实现正确的语言表达正是该书的写作目的。本书力求追求高品质的勾通，充分体现大到至简的意境，实现恰到好外的语言表达方式，从人的思维规则和逻辑中归纳出对适应语言的表达用词、语气的综合...
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销售过程控制 客户管理·沟通技巧·账款回收
张友林主编2012 年出版169 页ISBN：9787122139474本书首先对销售过程控制进行了整体分析，然后详细介绍了客户管理、沟通技巧、账款回收三方面内容。书中穿插了大量的示例、图表，使用者可根据实际情况修改使用。本书涵盖销售管理的多个方面，实用性强，可供制造业...
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跨境电子商务沟通与客服
刘敏著2017 年出版216 页ISBN：9787121321696本书以跨境电商客服岗位为基础，以交流与沟通理论为切入点，系统全面介绍了跨境电商客服人员在与客户交流全过程中所涉及到的沟通与服务的相关知识。本书遵循以应用为目的，以实用为主，够用为度的基本原则，结合丰富...
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沟通心理学 把话说到点子上
冠诚著2018 年出版218 页ISBN：9787564548988本书是一本关于“沟通”的社科心理学读物，本书所述都是作者的切身感受、经验总结和对策建议。本书通过生动的案例解读问题，告诉读者如何避害趋利掌控聊天、沟通技巧和节奏，赢得对方的认同和尊重，帮助每一位读者...