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ThinkPad之道 无可代替的思考
（日）内藤在正，（美）威廉·霍尔斯坦著；武上晖译2017 年出版228 页ISBN：9787220104374本书为企业管理类图书，主要记述了ThinkPad的商业创新发展史。内藤在正十多年来带领团队，以务实的工作态度和富有生命力的创新，将ThinkPad送上技术与应用之颠，成就了这一IT历史上传奇的技术神话，使之成为拥有数百...
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直击考场 J.TEST日语全真模拟冲关捷径A-D
张瑾，王云，孙妍，王馨编著2013 年出版311 页ISBN：9787513536486《直击考场——J.TEST日语全真模拟冲关捷径A—D》针对J.TEST考试的特点以及学习者的应试需求，分为三个章节进行编写，分别是“学习基本项目”“学习答题技巧”“全真模拟测试”。全真模拟试题的出题范围、考试...
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新零售的未来 零售连锁巨头的进化之道
翁怡诺著2018 年出版357 页ISBN：9787559614285本书对大量国际知名零售企业的商业模式和核心逻辑进行了梳理，试图通过比较完整的介绍，给读者一个有关新零售的清晰准确的“画像”。在这个基础上，加上多年来对中国零售连锁的研究，尝试给读者一些启发，这些国际巨...
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电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例
王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
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用幽默化解沉默 人际沟通中的成功法则
李睿编著2011 年出版286 页ISBN：9787506474870幽默是人的情感的自然流露，直接和别人的情绪联结。它可以像润滑油一样，润滑人际关系。诙谐幽默可以说是人们在社交场上所穿的最漂亮服饰，用幽默代替沉默，绝对可以化解尴尬或对立的气氛。一个有智慧的人，当不小心...
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纺织大王刘国钧的治厂之道
赵贤德著2017 年出版226 页ISBN：9787547237328本书主要从多个方面论述了刘国钧的治厂之道。具体从刘国钧办厂的指导思想、人力资源、创新思想、公益思想、职业教育思想、新生思想等方面论述了刘国钧的创业思想和治厂之道。这些创业之道可以给今天的人们...
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新和谐之道 决定和谐的组织伦理与制度
周作伟著2007 年出版312 页ISBN：9787500464839本书从组织和谐问题出发，通过对组织中的个人价值追求、人际关系价值和集体权力价值等问题的研究，探讨适合于我国社会现代化的恰当个人价值、人际关系价值和组织制度机制。...