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铁路贯彻GB/T19000-ISO9000质量管理和质量保证系列标准实施指南 铁路工业分册
铁道部科学技术司,中国铁道企业管理协会编1997 年出版193 页ISBN:7113026435 -
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高等学校全面质量管理策略研究
唐仁春著2011 年出版303 页ISBN:9787543872059本书针对高等学校全面质量管理策略展开研究,希望能对中国高等教育研究提供一定的学术借鉴作用,以及对教育实践工作做出一些贡献。
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提高学校规范化管理的质量
赵国忠,李添龙编著2012 年出版214 页ISBN:9787212051648本书对学校如何提高规范化管理工作的质量进行了系统而深入的分析和探讨,并提出了解决这一问题的新思路、可供实际操作的新方案。
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政府全面质量管理 实践指南
(美)史蒂文·科恩(Steven Cohen),(美)罗纳德·布兰德(Ronald Brand)著;孔宪遂等译2002 年出版200 页ISBN:7300039782本书内容涉及:TQM(全面质量管理)的基本原理、TQM的核心概念、TQM的组织变化及变革形式、实施TQM的障碍及应对措施。
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