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与客户有效沟通的N个技巧
李建军,俞慧霞编著2006 年出版248 页ISBN:7506436450经济学家指出,企业生存发展的根本目的就是要满足不断增长的客户需求,在这种大环境下,销售人员要做的就是要了解并根据客户的需要,学习与客户有效沟通的技巧,正是满足这些需要的惟一途径。本书讲述了有效沟通的48...
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