马云情商课 马云的为人处世哲学

当今时代，信息如此发达，人们可以通过很多途径获取知识，获得更高的深造，但有一点却无法轻易获得，那就是情商。年轻人最缺少的就是认识自己，认识别人，认识他人的情绪和感情，全面了解他人，并且控制自己的情绪，......

110条华盛顿谦恭处世准则 一部改变美国历史的个人行为准则

本书是一本由华盛顿15岁时开始编写的待人处世为准则的书，介绍社交场合与日常生活中应该注意的行为举止，有助于塑造良好的道德品质。

执行·沟通·协调 领导用人的技巧

本书讲述企业中用人的机制、艺术，以执行、沟通、协调发展三篇展开。

智慧城市的建设实践 大数据互联网下的行业切入与发展机会

本书分析了当前大城市快速发展中所面临的困境和通病，以及在大数据和互联网背景下，城市发展所必须要面对的机遇和挑战——建设智慧型城市；描绘出了智慧城市的发展蓝图并剖析了智慧城市在国内及国外一些城市中的...

沟通就这么简单 沟通达人必备的16种技巧

无论对于想要爱人或被爱的人，还是希望改善工作关系或人际关系的人，我们每个人都要通过交谈来传递信息、明确责任、解决困难及鼓励他人。本书结合大量生动有趣的真实故事，阐述了为什么我们需要交谈、应避免哪些...

护理人际沟通与礼仪

本书主要包括护理礼仪和人际沟通两部分内容。主要介绍了护理的概念、护理沟通知识与技巧的学习，礼仪与沟通在临床护理实践中的应用，并增加了应聘礼仪、校园礼仪等内容，增强学生礼仪沟通在临床护理中的应用能力...

护理服务礼仪与沟通

本书共分6章，内容包括护士的公务礼仪、护士的仪表礼仪、护士的举止行为礼仪、护士的社交礼仪、护士的职业礼仪及沟通技巧。内容实用，是护理人员增强人个素质，提高护理质量的一本好书。...

沟通与融合 中国近现代教育思想史

企业决策文选 沟通与对话

本书收入了新世纪以来，省委、省政府领导在企业决策研究会上的讲话文稿，同时收入了由会议主持者整理的各次例会的综述。每次会议均围绕共同主题，达成政企之间的对话与呼应。...

物业服务沟通与礼仪

本书根据物业管理工作岗位的职业要求，主要介绍礼仪与沟通方面的基本知识与相关技能训练，全书共分为七个项目。绪论主要介绍礼仪知识的重要性及如何学好礼仪。...