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体验式零售 樊文花3000家连锁店的奥秘 传统行业转型新零售实战方法论
刘琼雄著2019 年出版194 页ISBN：9787111611455创办30年的美容院+护肤产品国内知名品牌、行业领先企业樊文花自2013年转型聚焦于面部护理体验连锁店后，至今5年时间全国门店就已突破3000家。樊文花近5年的发展，是传统产业服务业转型的一个典型案例，符合当前...
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让孩子从快乐到成功 阿涌叔叔体验式教育宝典
朱涌著2011 年出版296 页ISBN：9787540749958本书作者朱涌，26年来致力于儿童校外教育的研究，注重通过举办各种各样的活动和训练营，挖掘儿童、少年的各项潜能，培养、强化他们作为社会人应具备的各项能力，如：社会适应能力、学习能力、创造力、责任心、爱心以.....
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生涯规划 体验式学习 幼儿版
黄天中，吴先红主编2011 年出版79 页ISBN：9787303119776生涯教育就是一个人如何走向成人，走向成功的第一步的教育。它其实与素质教育、道德教育、心理健康教育有异曲同工之妙，殊途同归之实。生涯教育的最高目标就是和谐，身、心、灵的和谐，学习、生活、工作的和谐，同学...
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感悟 顾客体验型公司成功的奥秘 marketing lessons learned from understanding the comsumer experience
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品读人生 生命体验与人生品味
滕浩选编2000 年出版470 页ISBN：7801152921人生是一个过程，生命是一种体验，人类一代接一代地感叹人生的苦短，生命的易逝。“人为什么活着”、“应该如何活着”等这些人生的问题是人类永远思索的主题。贤明的前人留给后人的往往不是财产、金钱，而是人生的...
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客户体验管理的理论与方法研究
郭红丽著2010 年出版183 页ISBN：9787561534472本书内容包括以下五个部分：第一，客户体验概念的界定及其管理框架的构建。本书首先对客户体验的概念加以梳理，提出客户体验是一个多层次、多维度的概念，建立了客户体验层次概念模型；在此基础上构建了可行的客户体...
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体验微软 我对微软说实话
高群耀著2003 年出版302 页ISBN：7208045054书摘我订了一份计划，要使绝大部分员工的薪水有明显提高。一则微软中国员工总体薪水偏低；二则过去股票期权的收入在他们的薪金中占据绝对的地位，所在在薪水上没有人去计较。就连我本人加入微软时，薪水也要比Auto...
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品牌体验 价值和关系的成长
宝利嘉顾问编著2003 年出版309 页ISBN：7501757437无论是从企业角度，把品牌理解为产品、商标、区分符号或者符号传递的意义，还是从客户的角度，将品牌解释为消费者接触到符号时想到的一切，都有可能存在着重大的缺陷：前者看到了传递，却忽视了接受和行动；后者看到......
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大学体验英语综合教程 1
宁春岩主编；《大学体验英语》项目组编2007 年出版198 页ISBN：9787040205152《大学体验英语》系列教材是根据教育部大学英语教学改革精神和我国当前高等学校大学英语教学实际，以及我国社会经济迅猛发展对大学英语教学要培养具有很强国际竞争能力人才的要求，加强了实用性英语教学，以培养...