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大数据营销 互联网+时代如何定位客户
（美）坦纳著2015 年出版215 页ISBN：9787115392411本书以“加速学习并行动”为主线，展示了面向数据和消费者新行为的动态客户战略。全书3大部分11章。第一部分（1-3章）介绍了适用于大数据的动态客户战略方法，以概念图为基础，作者阐述了如何将大数据与DCS融合并可...
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客户服务培训法 新装改订版
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企业人事评价 厂长经理的智囊
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