1978-1988机械工业推行全面质量管理十年 （下册）

高等教育质量评价与保证体系研究

本书从社会学的角度，对高等教育的规模、观念、功能、招生、管理等方面做了一系列研究，并分析了大众化的进程。

现代质量管理学

本书在介绍质量管理的基本概念、发展历程、宏观质量监督管理的基础上，详细介绍了2000版ISO9000系列标准，包括质量管理的术语、原则，质量管理体系的建立和运行，审核与认证，全面质量管理的理论和方法，质量改进的工...

企业咨询诊断 讲义初稿 3 第三讲 质量管理

长春市粮油食品店的全面质量管理

水质分析质量管理

本书为重庆市法学会经济法协会2007年年会论文集。2007年出版过第一辑、现在为第二辑。所收论文题材广泛，涵盖民法、经济发、国际经济法领域的大部分热点和难点问题，但更多地几种在对我国农村土地流转制度和城...

饭店服务质量管理

本书较全面系统地介绍了现代饭店服务质量管理的基本理论、技术与方法及其在实践中的应用，具有较强的理论性、系统性与实用性。本书不仅可以作为旅游管理本科专业师生的教科书和参考书，对饭店行业管理者也有重...

质量命门 企业质量管理的误区与对策

本书是从企事业单位推进质量管理过程中普遍存在的10个误区出发，提供解决思路和解决方案的实践指导图书。书中所列问题来自多位咨询师长期咨询培训过程中的心得体会，在各类企业质量管理推进过程中广泛存在，而且...

公共交通通行能力和服务质量手册 原著第2版

本手册内容包含：研究背景、数据、各种公交图表，并提供从乘客角度评价公交的可达性和服务质量的体系；常规公交、轨道、货车、公交场站和枢纽的通行能力的定量计算方法；典型问题举例。《公共交通通行能力和服务质...

高校院系专业结构保障调整与认证及教学质量保障指导手册 上

本书是语文报社旗下的《语文教学通讯》多年来的有关小学语文教育教学方面的理论及实践文章精选。