互联网 互联网客户服务 第2版

本书讲述网络中，客户服务的宗旨，手段，平台和反馈，论述网络服务概念的同时指导实践。

成功创业10堂课：理查·狄维士教你成功创业

本书系美国安利公司创办人之一暨前总裁理查·狄维士关于成功创业的经验。是一本介绍实用智慧的书，贯穿其间的是一些朴素的感悟，它们源自作者70多年的人生经历。作者以十章的篇幅详细阐述了希望、执着、自信、...

互联网创意产品运营模式 互联网+文化创意的微观机制

互联网+模型构建 深度解读互联网+的8大核心技术

从创意到创业 听大咖聊创业经

《从创业到创富》是由中央人民广播电视台《创意英雄谱》栏目推出的中国文创领军人物的创业故事。本书从节目采访过的上百位嘉宾中遴选出12个创意样板，他们都是我们身边看似平凡却能通过超乎常人的创意信念和...

精益创业家 如何让创业变得高效

这是一本实战指南，将帮助你在创新领域发现新理念和好点子。书中重点介绍了产品开发方法和创新架构，创新架构由基本原则驱动，强调迭代，以客户为中心，以数据为依据。作者在其中加入了应用精益创业原理并取得成功的...

跟马云学创业理念 马云给创业者的12条忠告

本书结合了马云的亲身经历、创业经典语录，以及马云在《赢在中国》对选手们的实例分析等，进一步为创业者作了一个全面的总结，对于创业者走上一条更通畅的创业之路有其参考引导意义。...

创业的轨迹 中国当代创业家行为模式解析

本书基于对20位中国中小民营企业家的深度采访，追溯和解读他们作为创业企业家的根源以及个人特质，详细阐述了这些中小民营企业的商业模式，剖析了中国民营企业普遍经历的三个成长阶段：贸易商或品牌代理商；代工或生...

“互联网+”行业落地系列 互联网+农业 打造全新的农业生态圈

互联网品牌运营宝典 全面解析“互联网+”下的品牌战略