建设行政管理人员法律知识读本

人员素质测评理论与方法

本书分九章，介绍了人员素质测评的标准设计、组织与实施以及心理测验方法、面试方法、评价中心技术等等。每章都附有案例分析。

销售人员第一本书

本书是一本用通俗、轻松的语言来介绍销售基本技巧、方法的图书，内容包括：如何树立正确的心态；如何挖掘客户，与客户接触；如何详说服客户及如何面对销售遇到的挫折等。...

特种作业人员培训考核统编教材 电工

行政执法人员道德建设与行为规范

建立合资企业战略问题 高层管理人员适用

合资企业建立及管理 中层管理人员适用

莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例

本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...

收银人员岗位培训手册 收银人员应知应会的9大工作事项和70个工作小项 实战图解版

本书将收银人员的岗位细化为9大工作事项和70个工作小项，是收银人员的工作规范培训手册和工作指导手册。 本书从收银人员岗位实际出发，系统介绍了本书从收银岗位实际出发，系统介绍了操作收银机、结算账款、结账...

道路交通事故受伤人员伤残评定

本书由国家司法部司法鉴定科学技术研究所的专家依据国家标准编写。