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人力资源 行政 后勤管理流程与规范化执行
孙宗虎，王瑞永编著2018 年出版253 页ISBN：9787115501059本书主要包括人力资源规划、员工招聘、面试与甄选、员工录用、员工绩效考核、员工薪酬、员工培训、员工晋升与离职、劳动合同管理、员工档案管理、办公用品管理、办公设备管理、办公费用管理、印章/证照/文...
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旅行社管理流程设计与工作标准
孙宗虎，肖书民编著2008 年出版251 页ISBN：7115172439本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确的展现了旅行社各个部门具体的工作步骤和任务，体现了较强的操作性和实务性。本书主要介绍了旅行社投资管理、采购管理、策划推广管理、外联管理、计调管理、接待管理...
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基于工作流的业务流程管理与优化
邱小平著2018 年出版220 页ISBN：9787030558060本书运用工作流技术来探讨业务流程的优化，先后通过基础、理论和应用三个部分阐述工作流的建模、分析、优化等相关技术以实现业务流程的再造。主要内容包括工作流技术现状、工作流过程建模研究、工作流过程调...
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产品管理流程设计与工作标准
孙宗虎编著2007 年出版223 页ISBN：9787115167552本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了产品管理的各项工作流程和工作步骤，体现了较强的操作性和实务性。本书介绍了流程与流程图的绘制，同时也介绍了产品调研管理、产品开发管理、产品定价管理、产...
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丰田精益管理 员工关系管理 图解版
郭黎勇主编2015 年出版264 页ISBN：9787115385215本书深入分析了企业员工管理的重要性，给出了翔实的管理理论和方法，具体包括建立沟通机制、员工激励管理、员工纪律与奖惩、员工关怀管理、企业文化活动、薪酬与福利、员工满意度调查、离职员工管理、职业生涯...
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精益管理 21世纪的主流管理模式
吕建中，王玉，曹留峰著2009 年出版375 页ISBN：9787543653399本书论述了企业战略的精益化、企业营销管理的精益化、企业运营战略的精益化、企业运营计划的精益化企业产品开发的精益化、生产管理的精益化物流管理的精益化、服务管理的精益化、财务管理的精益化、人力资...