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如何赢得死心塌地的客户 始终吸引客户、锁定客户
（美）奇普·R.贝尔（Chip R. Bell）著；蒋其宝，俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN：7508600126本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户，通过介绍这种方法，作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇，全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念：要想得到客户的忠诚，就必须...
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习惯 改变命运的关键力量
（英）杰里米·迪安著；刘勇军译2014 年出版250 页ISBN：9787543887039本书为英国心理学家杰里米·迪安所著的探讨行为习惯的通俗心理学读物。书中针对习惯的产生和发展，日常习惯给人们带来的影响以及人们如何培养新习惯、打破固有习惯等问题进行了生动的分析和探讨，提出了许多新...
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姚颖颖编著2009 年出版222 页ISBN：9787564020859本书通过一些通俗易懂又贴近生活的故事，来向读者阐释一些人生的哲理，给读者困惑的心灵提供一些合理化的建议及走向成功的捷径。
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牌底 品牌背后的法则、创意及秘密
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成功的法则 系统排列中的隐秘力量
（德）伯特·海灵格著；张睿芝译2012 年出版162 页ISBN：9787510040825系统排列大师海灵格将引导读者一起来看人际关系的成功与在事业及专业领域上的成功，其两者内在的关联性，共同探讨那些带来成功与守护成功的爱的法则。在这本书里，将为读者展示并让他们体验到的，是关于事业与工作...
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