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客户服务培训法 新装改订版
（日）清水均著；王荣译2016 年出版280 页ISBN：9787121287145客户服务不仅是旅馆业、餐饮业、娱乐业等服务业必备的能力，政府部门等与人接触较多的服务部门也应重视这一能力。本书作者根据自己多年的服务实践经验以及在各个行业中凭借咨询经验，提出了客户服务培训法，包括...
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建筑施工企业会计核算实务 11
国瑞会计研究中心编著2008 年出版386 页ISBN：9787801939814本书是在财政部最新企业会计准则推出的背景下，针对建筑施工企业经营活动中会计核算特点编写的一本财会实务的图书。
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全球建筑设计图典 11
香港日温瀚国际文化传播有限公司编2012 年出版498 页ISBN：9787503865145本书汇集了大量全球前沿建筑设计图片，内容丰富，图片精美。包含了欧洲、南美洲、北美洲、亚洲以及非洲等全球各地的优秀建筑作品，适合从事建筑设计人员及爱好者参考收藏。...
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11G101图集应用 平法钢筋图识读
上官子昌主编2012 年出版190 页ISBN：9787112144334本书主要依据《11G101-1》、《11G101-2》、《11G101-3》三本最新图集编写，主要内容包括平法钢筋识图基础、柱平法识图、剪力墙平法识图、梁平法识图、板平法识图、板式楼梯平法识图、独立基础平法识图、条形...
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11G101图集这样用最简单 平法钢筋算量
苗艳丽主编2015 年出版124 页ISBN：9787568003858平法钢筋算量共分为5章，主要内容包括：平法钢筋算量入门，基础构件钢筋算量、主题构件钢筋算量、楼梯钢筋算量、钢筋施工算量等。该书以全面、实用、精炼、方便查阅为原则，紧密结合工程实际进行编写，实用性强，方......
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快递服务50法 我做8年快递员心得
汤化楼著2012 年出版191 页ISBN：9787506827324经济社会的快速发展向快递服务人员提出了必须提高服务质量的要求，快递服务人员必须对自己的工作有透彻的了解，并施以有效的服务技巧才能实现快件的顺利收派。本书不但打破了传统的邮件寄递服务观念，让人们重新...
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刑事法判解研究 2005年第2-4辑 总第11-13辑
赵秉志主编2005 年出版598 页ISBN：7801616901本辑共有专论2篇，一篇为法制视野下我国刑事政策的回顾与展望，一篇是论死刑案件的情节审查；解释研究共8篇，分别包括知识产权刑事司法解释两篇，《刑法修正案五》解释两篇以及关于解释研究的文章5篇；案例研究共15篇....