企业社会责任感知对顾客公民行为影响机理研究

近年来，随着农产品丰富的同时，因部分农业企业社会责任心不够，产品品质监管不严，出现了很多食品安全问题。农业龙头企业是农业产业化的重要力量，对我国农业的发展和带动农民致富起着非常重要的作用。农业生产和自...

服务界面绩效 基于顾客偏好的视角

该书以物流业、软件业、金融保险业、连锁零售业、电子商务业等典型的现代服务性企业与顾客的交互界面为研究对象，聚焦于顾客偏好与质量管理的相互影响，研究服务界面和运营系统的支持、优化与控制，目的在于探究...

Apple、Google、Amazon热销的秘密 让顾客成为品牌传道者，不只自己买，还揪人帮你卖

从零开始学太极

主要讲述了陈氏太极的基础入门方法，从太极拳的起源历史到基本拳法、基础套路、基础练习方式入手，全书简单明了，让初学者能轻而易举的学会太极的要领，阐述了太极12式小套路的基础练习，同时又具体详细的阐述了74式...

从零开始学电气控制与PLC技术

本书从零开始学从零开始学电气控制与PLC（可编程序控制器）在不同领域中的应用，包括原理、结构、特点、应用实例。

百分礼仪从零学

礼仪是人们进行社会交往活动的行为规范与准则。礼仪在不着痕迹之处恰恰能够折射出一个人的综合素质，还能够看出一个人的审美水平与文化修养，更能体现出他对别人的一种礼貌与尊重。本书从社交礼仪、商务礼仪、...

从零开始 PowerBuilder基础培训教程

本书循序渐进地介绍PowerBuilder 9.0的基本概念和使用方法，重点介绍PowerBuilder 9.0的工作空间和应用对象、窗口对象、窗口控件、数据窗口对象、数据窗口编程技术，以及SQL结构化查询语言、PBL库管理器。...

从零开始学AutoCAD 2012

本书共10章，主要内容包括AutoCAD 2012用户界面及基本操作、创建及设置图层、绘制二维基本对象、编辑图形、书写文字及标注尺寸、参数化绘图方法及技巧，绘制典型零件图、装配图及建筑图的方法和技巧、创建三维...

从零开始学缝纫

本书通过实例详细介绍了缝纫知识，从手缝的基本技巧到缝纫机的熟练使用，以及日常生活中的基础缝纫道具和实用小物件的正确使用方法，让你事半功倍。书中图文并茂地对各种缝纫手法按步骤进行解说，连一些的常见小麻...

从零开始学理财 白金版

本书以实用性为主要原则，并结合翔实的投资理财技巧，从储蓄、股票、基金、债券、外汇、期货、保险、黄金，再到房地产等理财方向，系统而全面地讲述了与普通老百姓密切相关的理财知识，为老百姓学习如何成功理财，提.....