外贸谈判策略与技巧

本书由外贸谈判策略与技巧、谈判技巧典型案例分析与谈判实例点评三部分构成。书中引用案例大部分是作者所亲身经历的，贴近实际，实用性很强。...

7天搞定雅思词汇口语周计划 突破版

“英语周计划系列丛书”是针对我国读者的英语学习特点开发的、以“周”为谋篇布局单位、以“日”为具体实施单元的极具特色的英语辅导用书。具有思维创新、规划科学、目标明确、讲练结合、直击实战等特点。...

中华人民共和国外贸法实务全书 下

世纪商务英语 外贸英语实务

本书为高职高专商务英语类课程规划教材。

外贸企业出口退税申报系统操作实务

外贸单证实务

中等职业教育国家规划教材(国际商务专业):本书主要内容包括：信用证的审核与修改，出境货物报检单和报关单，出口托运和投保单，结汇单证，进口单证，其他运输单据的内容、实例及缮制，其他结汇单据的内容、实例及缮制......

俄汉外贸用语词典

分好类超好背15000英语单词口袋书 英语入门词汇学习，一次彻底搞定 白金版

这是一本英语单词口袋书。涵盖了生活中的17个常见话题，如基本常识，交通出行，外表，娱乐休闲，运动健身，职场工作，教育天地，节庆假日，旅游观光等。涉及到的单词都是生活常用核心词，并且给出很多例句，简单语法......

100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....

管理类专业学位联考专项突破英语翻译与写作一本通关 5周搞定翻译与写作 2012版

本书主要内容为面向MBA、MPA、会计硕士、工程管理等多个管理类专业学位联考复习知识点及例题讲解，整个系列图书分综合能力、英语、面试几个环节，一共有10余册，本书为英语翻译与写作专项。...