现代企业经理 厂长 管理行为规范

旅游饭店总经理管理实务

总经理行政规范化管理

酒店经理绩效管理与业绩提升笔记

总经理财务规范化管理

高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理

本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...

卓越绩效管理模式

中国官方公布了《卓越绩效评价准则》，致力于构建适合中国实际情况的运营框架。本书作者融会国际一流标准，结合中国现实情况，构建了适合中国实践的卓越绩效管理模式，并辅以生动、全面、丰富的案例，增强了本书的可...

谁是真正的富翁？

本书通过一个富有智慧的老人和三个富翁之间的故事，告诉小朋友们，在这个世界上金钱并不是最珍贵的，最珍贵的是一个人的知识和品德。

构建基于文化的农产品品牌研究

本书的特色是提出了农产品“二元性”，即物质性与文化性观点。把文化性与品牌意识融入到农产品中，并通过大量实地调研，分析证明了文化对农产品品牌的作用与影响，并在此基础上构建了“金三角”模型。...

跟你的产品谈恋爱：陈安之成功秘诀

本书内容为企业、个人需要快速提高业绩和成功致富方法，作者把成功的规律简单化，通俗易懂的让更多的人能够快速掌握。