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社会化营销2.0 通过改进社会化营销流程永远留住你的客户
（美）里克·德拉贡著；杨丽艳，屈云波译2015 年出版252 页ISBN：9787516410592本书为营销类图书，作者是美国著名的社会化媒体营销公司德拉贡搜索（DragonSearch）的联合创始人里克·德拉贡，他将社交媒体营销推向了2.0阶段，即如何根据自己的需要选择最佳工具，根据特定目标设定策略，书中介绍如何...
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公安 法律条文·流程图表·案例要旨·文书应用 2015最新版
中国法制出版社编2015 年出版817 页ISBN：9787509360897改版总体思路在保持原有法律文件收录全以及汇编体例的基础上，增加整套书的实用性和便利性，以突出“工具箱”的特点。增补内容（1）在土地管理、房地产、征收安置、三农、财税分册中加入政策，并在书名中体现，“法......
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数据的魔力 基于数据分析的呼叫中心流程改善
周逸松著2013 年出版284 页ISBN：9787546409092本书根据呼叫中心的运营特点，讲解数据分析如何在呼叫中心发挥作用，让读者从呼叫中心绩效管理、流程控制、品质管理、人员管理、满意度分析、预测排班、数据挖掘模型、数据库营销等内容逐步了解如何使用数据分...
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深入性能测试 LoadRunner性能测试、流程、监控、调优全程实战剖析
黄文高，何月顺编著2013 年出版513 页ISBN：9787517009948本书主要介绍如何使用LoadRunner进行性能测试工作，主要包括四大部分：入门篇、提高篇、监控篇和实战篇。入门篇主要讲述性能测试的基础知识，对LoadRunnner进行简单介绍，让读者从整体上了解LoadRunner。提高篇主...
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一本书看透房地产 房地产开发全流程强力剖析
潜进著2015 年出版384 页ISBN：9787509214145本书梳理了最新的房地产开发流程，按照标准化运作的要求，整理了开发商所需要用到的项目运营动作及管理制度，以项目前期投资决策为起点，依次包括项目立项管理、规划设计、成本预算、施工管理等关键环节，为开发商建...
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国际4A广告公司基本操作流程
朱海松编著2002 年出版186 页ISBN：7806771808这本书的内容说是广告公司运作的一些基本方法，是广告公司部门内的操作方法和部门之间的操作流程。关于客户部的内容主要是基于国际广告公司，特别是美国广告公司的客户部架构，对于广告公司客户部的人员素质和各...
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流程要简化标准要量化
赵云龙著2019 年出版262 页ISBN：9787513653138一个团队能够创造多大的效益，很大程度上取决于执行力。而部门分化、信息断层以及行动标准不一致等都会导致难执行、执行不力、执行错误、相互推诿等问题，从而影响整个企业的运营效率。而解决这种问题的关键，就...
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消费金融真经 个人贷款业务全流程指南 原书第2版
（美）戴维·劳伦斯，阿琳·所罗门著；张宇译2018 年出版244 页ISBN：9787111580782本书英文版为第2版，劳伦斯和所罗门再次更新推出了一个全面的工具包和运行指南来帮助企业进行消费贷款。涵盖范围从信用卡抵押贷款的有关产品的开发和推广，到收购相关业务和企业都有详细介绍。本书篇章结构条...
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高等医学院校实践实验系列教材 护理学综合实验操作标准及流程 下
姬栋岩，王春森主编2016 年出版223 页ISBN：9787565913044本书涉及临床专科护理实验内容，包括健康评估、内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学、眼耳鼻喉护理学、急救科护理学、皮肤科护理学、中医护理学、社区护理学和老年护理学等内容。本书主要涉及...
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金融 法律条文·流程图表·案例要旨·文书应用 2015最新版
中国法制出版社编2015 年出版824 页ISBN：9787509361337改版总体思路在保持原有法律文件收录全以及汇编体例的基础上，增加整套书的实用性和便利性，以突出“工具箱”的特点。增补内容（1）在土地管理、房地产、征收安置、三农、财税分册中加入政策，并在书名中体现，“法......