前厅客房服务与管理

本书结合饭店管理的特点，对前厅和客房的构成要素、组织结构、质量管理、价格确定等进行介绍。本书作为教材，材料充实，各章均附有小资料、小知识以及案例分析和思考题。...

高速公路营运企业服务链管理

本书介绍了高速公路营运企业各生产流程的管理要点。

人口服务管理体制研究

本书探讨中国改革开放以来，人口管理体制对国家人口政策的影响、对国家经济发展的作用，如何建立健全人口管理体制以及相关人口政策的建议和实施。...

社区卫生服务科研管理

本书科学而明确地阐述了社区卫生服务中心的科研管理流程，包括科研项目管理、标书设计、经费管理、科研档案管理、科研机构管理等。

飞行技术与安全丛书 飞行人员仪表着陆系统2类飞行训练参考资料

电力系统安全自动装置

本书阐述了电力系统安全自动装置的工作原理、运行特性、整定计算。全书以数字化安全自动装置贯串，注重基本工作原理，突出大机组、大电力系统安全自动装置的运行要求，注重结合生产实际，注意与继电保护间的配合。...

国际电站总承包项目管理 项目服务管理

本分册主要内容包括项目后服务管理、发电厂技术管理等内容，其中，在介绍了国际上流行的各种工程管理体系的知识的同时，还详细列举了EPC电站项目各个阶段的规章制度、参与国外EPC承包商的管理经验和资料、在建核...

沈阳市农业系统老科技工作者服务三农事迹选编

本书为晚霞映天系列出版工程中的论文集，共有《沈阳市老科技工作者服务三农事迹选编》、《学习型社会与终生教育论坛文章选编》和《献策新跨越》三本书。据统计，沈阳市的离、退休老科技人员约十三万人，这些老科...

医疗服务整体管理与质量控制

本书是一部立足学科发展，全面系统论述和研究现代医疗服务整体管理与质量控制的专著。

服务经济与管理评论 第2辑