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从医院删除患者付费的脚步 浙江省中西医结合医院优化患者服务流程范例
何革，苗涛，石仕元，邓旻，孔灿红，胡顺福主编2014 年出版269 页ISBN：9787502396411患者就诊消耗精力体力在医院奔波，约有45%的脚步不是为了诊疗，而是为了配合医院收钱。如何运用IT技术将患者所有付费环节全部压缩到诊疗环节中自动自然完成，消除就诊流程中孤立付费环节，从医院删除患者付费的脚...
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政府和社会资本合作（PPP）全流程指引
金诺律师事务所编2015 年出版405 页ISBN：9787511879790PPP(Public-Private-Partnership)是指政府与私人组织之间，为了合作建设城市基础设施项目，或是为了提供某种公共物品和服务，以特许权协议为基础，彼此之间形成一种伙伴式的合作关系，并通过签署合同来明确双方的权...
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最新临床护理技术操作流程及考核指南
于卫华主编2008 年出版450 页ISBN：9787810937733本书为广大临床护理工作者、护理管理者、护理教育者等从事护理专业人员的工具书之一。全书共分为两大部分，第一部分为基础篇，第二部分为专科篇，分别对基础护理技术操作、内科、外科、妇产科、儿科、急危重症、...
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酒店客房规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版
田均平主编2014 年出版170 页ISBN：9787545436136《酒店客房规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将家电客房经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节...
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电子政务价值评估：基于政务流程和信息整合的研究视角
邓崧著（云南大学公共管理学院）2008 年出版250 页ISBN：701007108X本书梳理了当前电子政务发展的状况，综述了电子政务价值评估的国内外进展，分析了我国电子政务支持下的政府绩效评估的特点，论述了在我国建立电子政务绩效评估体系的必要性，讨论了电子政务价值研究所需要的理论学...
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流程模拟软件ChemCAD在化工中的应用
傅承碧，徐铁军，沈国良等编著2011 年出版193 页ISBN：9787511408273ChemCAD是美国Chemstations公司开发，在世界上得到了较广泛应用的化工流程模拟软件。本书从高等学校工程设计与计算课程的教学出发，结合工业生产和设计的实际，系统介绍了ChemCAD软件的功能、使用方法和操作过程...
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酒楼餐厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版
陈莉平，何建军主编2014 年出版180 页ISBN：9787545436174《酒楼餐厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将酒楼餐厅经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节...
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便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版
刘春海主编2014 年出版150 页ISBN：9787545436167《便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将便利店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节，.....