精细有机化工制备手册

餐厅服务与管理 第2版

旅游景区服务与管理

本书努力追求简洁实用、内容新颖、体例完整、操作性强的目标。

客房服务与管理

本书讲授了客房服务与管理的基础知识，必备的观念与意识，训练学生掌握服务的基本技能。

成功企业品质管理制度范例

本书包括品质管理组织职责与作业流程、品质检验制度、品质控制制度、品质保证制度、全面质量管理活动、品质管理制度六篇内容。

工厂精细化管理制度范本 实战精华版

本书涵盖了十二大块内容：人力资源、行政、后勤、产品开发、市场营销、采购管理、生产管理、仓储、物料管理、质量管理、设备工具管理、安全管理、5S管理、绩效管理等制度范本。...

物业公司岗位作业手册

本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面展现现代物业管理全程运作重点，内容翔实，实用性强。...

物业管理概论

本书对物业管理法律法规以及物业管理基本制度作了介绍。

物业管理公司理财

物业维修管理

本书主要包括：物业维修管理概述；物业接管验收与查勘；物业维修项目管理；物业维修市场和维修项目承发包等七章。