导游实务

本书是高职高专旅游服务与酒店管理专业系列教材之一。主要内容包括：导游服务概述，导游人员，游客心理与导游服务，导游服务程序，导游服务技能，自然景观、人文景观的导游，附篇（常识篇、经验篇、法律法规）等内容......

全国导游人员资格等级考试系列教材 英语 资格考试 第4版

高职高专“十一五”规划教材 导游英语

本书分为四个部分，首先介绍了导游业务服务程序；其次介绍了导游业务中常见的预防和对突发事件的应急处理；第三部分介绍了中国历史文化、社会、宗教等一般性知识；最后一部分介绍了国内著名景点。是一本集导游行为...

导游基础知识应用

本书依据工作过程系统化理念进行编写，依据导游工作所需知识选取典型工作任务，以学生操作为核心，设计从小范围到大范围，从简单化到复杂化的学习情境，搭建理论与实践一体化教学平台，实施以职业能力培养为目标、教.....

中国云台山世界地质公园导游手册

本书介绍了河南焦作云台山世界地质公园的地理位置、地貌特征、生态植被、人文景观及各种珍贵的地质遗迹景点，详细记述了各人文景观的来历及自然景观形成的地质作用机理等，是一本集知识性、趣味性和观赏性于一...

云南导游基础知识

本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的专用教材。内容有云南历史概述、云南地理概况、云南的民族与民族文化、云南旅游资源及风景名胜、云南古今名人、重点文物、非物质文化遗产和历史文化名城...

江西导游人员资格考试习题集

本书是根据江西全国导游资格考试复习教材及2008年江西导游考试大纲编写，针对江西省导游人员考试内容，全书人“全国导游基础知识”，“江西导游基础知识”“政策与法规”“导游实务”四大部分，每部分设置了“考核...

导游情景英语

《导游情景英语》共14个单元，单元的设计以导游员的工作服务项目为主题，通过英语听、说、读、写等方面基本语言技能的训练来夯实学习者的语言基础，实现导游员能够运用英语更好地服务、处理、完成导游工作的各项...

导游

本书是以导游人员为主体、游客为对象的研究导游服务学问的学科。本书以学生应掌握的导游学基本知识及运用这些知识分析实际的导游行为能力的培养为主要内容，由导游学基本原理、导游服务运作、导游带团艺术等...

山西导游基础知识应试一本全

本书为参加全国导游资格考试的学生而编，包括知识要点汇集、章节习题集锦、仿真模拟题三大部分。主要内容包括全国古建、地理、民俗、历史、文化、饮食、土特产等，具有很强的实用性、高效性、针对性。本书既可...